Kaufverfahren

Hier werden wir versuchen, den gesamten Kaufprozess so einfach wie möglich zu erklären, damit so wenig wie möglich Fragen auftauchen.

Der Kunde wählt auf unserer Website das Modell aus. Danach können Sie das ausgewählte Modell Schritt für Schritt selbst zusammenbauen. Unsere Website wurde so entwickelt, um diese Prozesse so einfach und übersichtlich wie möglich zu gestalten. Nach der Zusammenstellung des Produkts kommt man zum endgültigen Resultat und den berechneten Preis. Achtung – Sie müssen in diesem Schritt nichts bezahlen.

Hier können Sie Ihren Whirlpool bauen: https://wildtubs.de/wie-viel-es-kostet/

Nach der Konfiguration des Badefasses geht die von Ihnen ausgewählte Bestellung an unsere Manager. Nach der Überprüfung nehmen unsere Manager Kontakt mit Ihnen auf, um den Auftrag zu besprechen. Sämtliche vorkommende Fragen werden gelöst, Änderungen auf Wunsch des Kunden vorgenommen und es wird ein Angebot gemacht.

Ist unser Angebot für den Kunden geeignet, werden die Kaufunterlagen übersandt – es handelt sich um eine Proformarechnung und einen Sondervertrag.

Sind die Unterlagen ausreichend und hat der Kunde keine weiteren Anmerkungen, wird um eine Vorauszahlung gebeten.

Der Kunde muss eine Vorauszahlung von 40% auf den Gesamtbetrag leisten. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, eine Zahlung vorzunehmen. Fa. „Wildtubs“ informiert den Kunden nach Zahlungseingang. Der Herstellungsprozess des Badefasses beginnt nach Zahlungseingang. Es dauert ca. 2-4 Wochen.

Am Ende des Produktionsprozesses wird das Produkt fotografiert und die Fotos werden an den Kunden gesendet. Nach Sichtung der Fotos des Produkts bewertet der Kunde, ob alles, was er bestellt hat, erledigt wurde.

Danach beginnen wir mit der Organisation der Produktlieferung an den Kunden. Der Transport wird gefunden und die Liefertermine werden mit dem Kunden besprochen. Wenn die Liefertermine übereinstimmen, wird das Produkt in das entsprechende Fahrzeug verladen und das Paket an den Kunden geliefert. Die Restzahlung muss am Tag des Eintreffens der Ware erfolgen.

Der Kunde ist für das Entladen des Produkts verantwortlich, es sei denn, dies wurde vor der Bestellung des Produkts vereinbart.

Nach Erhalt des Produkts ist es sehr wichtig, dass der Kunde die Ladung inspiziert, um festzustellen, ob die Ladung während der Lieferung nicht beschädigt wurde. Falls Schäden festgestellt werden, ist es notwendig, das CMR-Formular auszufüllen. Das Ausfüllen dieses Formulars führt zu einer Entschädigung oder zum Ersatz beschädigter Teile.